Shipping and Returns

Verzenden

Hoe snel is de verzending?
We besteden veel zorg en aandacht aan het verpakken en versturen van jouw bestelling. Houd rekening met 1-2 werkdagen om je bestelling te verwerken. Wij streven ernaar dat een standaard verzending binnen Nederland & België 2-4 werkdagen bedraagt.

Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten naar Nederland en België zijn €4,95. Verzending is gratis voor bestellingen boven de €47. In landen buiten Nederland en België gelden andere verzendkosten.

Retourneren

Wat is het retourbeleid?
Het is mogelijk om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Stuur dan een e-mail naar info@laque-nails.com met de reden waarom je wilt retourneren en je bestelnummer. 

Alleen ongeopende en onbeschadigde producten kunnen geretourneerd worden. 

Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren als de bestelling onvolledig of beschadigd wordt teruggestuurd.
Wanneer je retourzending is goedgekeurd, wordt het volledige bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Laque heeft het recht geretourneerde artikelen te weigeren als deze niet ongeopend en onbeschadigd worden geretourneerd. Retourneren is voor eigen rekening.

Hoe werkt retourneren?
Stap 1: Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@laque-nails.com met daarin je naam, ordernummer en de reden van het retour (eventueel met foto's). Je dient altijd een retour aan te vragen per mail, anders kunnen wij je geld niet terugstorten.

Stap 2: Wanneer je retour aanvraag goedgekeurd is en je jouw unieke retourcode hebt ontvangen, dan mag je jouw order naar ons opsturen:

Laque Nails
Korsele 18 bus 2
9667 Horebeke
Belgie

Let op: wij vergoeden geen retourkosten.

Wie betaalt mijn retour?
Retourkosten zijn voor eigen rekening. We raden PostNL aan voor het terugsturen van de bestellingen. Zorg voor de zekerheid en volledigheid voor een track & trace nummer.
 Alle retourzendingen moeten binnen 14 dagen na besteldatum retour gestuurd zijn.

Wat als ik een beschadigd product heb ontvangen?
Dat vinden wij heel vervelend! Meld je beschadigde artikelen binnen 72 uur na levering per e-mail aan info@laque-nails.com. Stuur je bestelnummer en eventueel foto's mee, zodat we je verder kunnen helpen.